Chef de Département Recouvrement

Une Grande Institution de Microfinance, leader de son secteur au Maroc, et afin d'accompagner son développement et renforcer ses équipes, lance un appel à candidature pour le recrutement d’un Chef de Département Recouvrement

ATTRIBUTIONS

Planifier et piloter l'activité de recouvrement :

• Proposer la politique de recouvrement de l'institution
• Définir la feuille de route d'implémentation de la politique et les objectifs de recouvrement de l'institution et veiller à leur réalisation
• S'assurer de la gestion des relations avec les différents acteurs internes et externes dans le suivi du portefeuille clients
• Proposer les mesures d'amélioration continue de la gestion des activités de recouvrement au sein de l'institution

Superviser et Animer le Recouvrement sur le terrain :

• Décliner la politique et les objectifs de recouvrement de l'institution en plans d'actions opérationnels en collaboration avec les différents intervenants ;
• Veiller au respect par le Réseau du processus de recouvrement et superviser la gestion du recouvrement amiable et contentieux des créances en souffrance

COMPETENCES REQUISES

Technique de recouvrement

Gestion des situations difficiles

Techniques de négociation

Maîtrise des outils et systèmes de gestion, de pilotage et de Reporting

Connaissance du droit et procédures judiciaires

CRITERES D’ELIGIBILITE

Bac + 5 ou plus en Droit, gestion, finances, ou diplôme équivalent

15 ans minimum d'expérience professionnelle exigée dans le domaine dont au moins 5 années capitalisées dans une position de management, acquise au sein d’une institution de microfinance banque, société de financement ou organisme similaire.