Cadre Commercial Back Office (H/F)

Fortes de nos valeurs communes « Engagement Citoyen – Éthique – Solidarité »

Nous vous invitons à rejoindre nos talents et à contribuer à l'essor d'un Groupe locomotive dans le secteur de l'habitat et du développement territorial.

La Société Al Omrane Région de Marrakech-Safi recrute un (1) Cadre Commercial Back Office (H/F).

MISSIONS :

• Assurer la prospection et la commercialisation des produits, ainsi que la gestion de la composante sociale des projets et ce conformément à la politique commerciale arrêtée ;
• Suivi des indicateurs commerciaux ;
• Œuvrer au service du citoyen, client et partenaires et contribuer à l’amélioration de l’expérience client du Groupe ;
• Assurer l’efficacité du processus de recouvrement au niveau de la société filiale.

PRINCIPALES ATTRIBUTIONS :

• Renseigner le système d’information (SI) en données commerciales et veiller à ce que les informations introduites soient et restent de qualité, et ce, conformément aux règles et procédures en vigueur ;
• Vérifier la conformité des actions commerciales prévues dans les manuels de commercialisation des programmes aux dispositions de la charte commerciale du Groupe ;
• Suivre l’état d’avancement des indicateurs commerciaux globaux de la SAO et vérifier leur concordance avec le contrat objectif commercial ;
• Identifier les clients potentiels, tenir et actualiser la base de données des prospects ;
• Réaliser les indicateurs de performance commerciale fixés dans le contrat objectif individuel ;
• Veiller au respect des procédures et des notes internes relatives à la commercialisation et à l’accompagnement social ;
• Veiller à l’application des procédures en vigueur en matière de recouvrement ;
• Etablir et suivre l’exécution du plan d’action de recouvrement ;
• Assurer le recouvrement aux échéances arrêtées ;

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

CONDITIONS D’ACCES AU POSTE :

• Formation requise : Bac+4/5 au minimum en Commerce et/ou Marketing.
• Expérience : Expérience souhaitable dans le domaine du Commerce ou Marketing.
• Mobilité géographique.

Seules les expériences professionnelles en lien direct avec les missions et attributions du poste à pourvoir seront prises en compte lors du processus de présélection. À ce titre, les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à détailler leurs expériences professionnelles dans leur CV, en précisant les dates exactes de début et de fin de chaque expérience, selon le format suivant : jj/mm/aaaa.

COMPETENCES REQUISES :

Techniques :

• Maîtrise des techniques de prospection et de commercialisation ;
• Maîtrise des techniques de négociation et de recouvrement ;
• Connaissances des techniques de Marketing et de communications produites ;
• La connaissance du jargon immobilier serait un atout ;
• Maîtrise du ERP SAP serait un atout.

Comportementales et Managériales :

• Créativité, Innovation ;
• Planification, anticipation et réactivité ;
• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Sens de responsabilité ;
• Respect des engagements ;
• Force de persuasion et concertation ;
• Capacité d’écoute et de communication.