Chargé des Opérations Messagerie

• Dans le cadre du renforcement de ses équipes, une entreprise opérant dans le secteur du transport et de la messagerie recrute un Chargé des Opérations Messagerie.
• Le poste a pour mission d’assurer le traitement des expéditions contre remboursement (CR), depuis la réception des déclarations et des encaissements jusqu’au rapprochement et au versement des fonds aux expéditeurs, tout en garantissant la conformité des opérations et la traçabilité des transactions.

Missions principales :

Gestion des opérations contre-remboursement

• Réceptionner et contrôler les déclarations d’expéditions contre remboursement envoyées par les agences.
• Vérifier la conformité des bordereaux et des documents associés (chèques, traites, bons de livraison).
• Contrôler les déclarations CR avec les avis d’encaissement.

Paramétrage et contrôle des envois

• Valider les dossiers CR (montant, bénéficiaire, mode de paiement accepté).
• Vérifier les pièces justificatives liées aux expéditions et aux conditions contractuelles.

Encaissement et suivi des fonds

• Superviser les encaissements réalisés par les livreurs ou les agences (espèces, chèques, paiements électroniques).
• Appliquer les procédures de sécurité et de conformité.

Rapprochement et sécurisation des fonds

• Assurer le rapprochement quotidien entre les bordereaux de livraison, les montants encaissés et les retours des agences.
• Identifier et gérer les écarts éventuels (manquants, erreurs, litiges).

Gestion des virements et reporting

• Préparer les virements destinés aux expéditeurs et les soumettre pour validation.
• Planifier les paiements conformément aux conditions contractuelles.
• Produire des états détaillés par client (colis livrés, montants encaissés, commissions).
• Élaborer des tableaux de bord de suivi (volumes CR, délais de règlement, taux d’écarts).

Coordination et conformité

• Garantir la traçabilité des opérations via le système TMS.
• Coordonner avec les agences et le département Finance pour assurer le respect des délais de remboursement.
• Contrôler la comptabilisation et le versement des montants collectés aux expéditeurs.

Profil recherché :

• Bac +3 / Bac +5 en gestion, finance, logistique ou équivalent.
• Expérience de 2 ans minimum, idéalement dans le transport, la logistique, la messagerie ou dans la gestion des opérations financières.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des transports (TMS).
• Connaissance des opérations contre-remboursement (CR) et des procédures d’encaissement est un atout.
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité d’analyse.
• Sens des responsabilités, fiabilité et esprit d’équipe.