Hôtesse d’accueil (secteur du luxe)

Activités et tâches principales :

• Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle
• Orienter et accompagner les visiteurs
• Répondre aux demandes d'informations
• Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation
• Proposer les services et avantages de l'enseigne
• Appliquer strictement toutes les directives données par son responsable hiérarchique

Qualification & Compétences :

• Très bonne maitrise des langues (Arabe, Français, Anglais). La maitrise de la langue espagnole serait un plus.
• Aisance relationnelle et bonne connaissance des techniques d'accueil
• Sens du travail en équipe
• Polyvalence et prise d’initiative
• Excellente présentation 

Formation :

• De formation bac+2 en assistanat ou équivalent

Expérience :

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. 

Autres exigences :

• Une première expérience dans un environnement haut de gamme/luxe est très souhaitable.