Administrateur Applicatif

IDENTIFICATION :

• Unité de Rattachement : Département SI
• Suppléant : Responsable Département SI
• Responsable Hiérarchique : Directeur délégué aux Systèmes d'Information

MISSION :

• La principale mission de l’administrateur applicatif est d’assurer le fonctionnement optimal des applications métiers : ERP scolarité (admission, planification, hébergement, facturation, ...), Système de formation (E-Learning), ERP support (achats, finance, RH), système de relation clients (CRM)

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Administration des applications métiers :

• Adapter et paramétrer les applications pour répondre aux besoins métiers
• Gérer les profils utilisateurs au niveau des applications et attribuer les droits d’accès

Optimisation des applications métiers

• Contribuer à l’amélioration des applications par des actions de maintenance évolutive
• Assister les intégrateurs des applications tout au long du développement des nouvelles fonctionnalités applicatives ou tout autre projet applicatif

Support applicatif

• Apporter un support technique aux utilisateurs des applications métiers (Résolution des incidents et des anomalies applicatives)
• Gérer la relation avec les hotlines applicatives externes (prestataires)
• Former les différents services de l’établissement sur les techniques d’utilisation des applications
• Mettre à jour la documentation applicative : guides utilisateurs, cartographies applicatives, manuel d’administration et de configuration des applications

Administration des bases de données métier

• Gérer les plans de maintenance et d’optimisation des BD
• Assurer la disponibilité, la traçabilité et la sécurité des BD

Systèmes décisionnels

• Mettre en place des solutions décisionnelles permettant de centraliser, modéliser et restituer les informations utiles issues des différentes applications métiers
• Produire les états, les rapports et les tableaux de bord sollicités par les métiers
• Former les différents métiers sur l’utilisation des solutions décisionnelles
• Administrer les outils décisionnels

COMPÉTENCES & PRÉREQUIS :

Formation :

• Bac+5 en informatique (génie logiciel ou informatique de gestion)

Expérience professionnelle :

• 5 années d’expérience en administration des applications métiers

Compétences techniques et fonctionnelles :

• Maitrise des principes de fonctionnement des applications métiers : ERP, LMS, GED, CRM, ...
• Connaissances générales en architecture des systèmes et des bases de données
• Techniques de conception et de modélisation des logiciels et des bases de données
• Bonne connaissance des méthodes, outils et langages de développement
• Maitrise des outils décisionnels
• Compréhension des activités de l’établissement, des besoins et des contraintes liées processus métiers : scolarité, formation, finance, achat, vente, RH, …
• Maîtrise du SGBD SQL Server et de ses outils d’administration et de reporting
• Maîtrise du langage de requête SQL
• Maîtrise des outils de reporting statiques et dynamiques
• Concept de sécurité des applications et des bases de données

Aptitudes professionnelles :

• Capacité à travailler en équipe
• Méthodologie, précision et esprit de synthèse
• Réactivité
• Appréhension du risque lié au contenu des données

Une expérience dans le secteur de l’enseignement serait appréciée.