Chef du Service Réseaux et Télécom (H/F)

Al Amana Microfinance est une institution financière, à Rabat, qui couvre le territoire national avec plus de 2440 collaborateurs, un réseau de distribution de 647 agences, et ayant servi plus de 1,8 Millions de clients à travers tout le Maroc. Elle offre une large gamme de produits d’inclusion financière : Crédit à la micro entreprise et la TPE, Micro assurance, Transfert d’argent et des services non financiers.

Afin d'étoffer ses équipes, Al Amana Microfinance recrute un Chef du Service Réseaux et Télécom (H/F).

Présentation du poste :

• Le Chef de Service Réseau et Télécom est responsable de la gestion et de la supervision des infrastructures réseaux et télécoms de l’organisation. Son rôle consiste à assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l’évolution des systèmes de communication et des réseaux internes.

Attributions principales :

• Concevoir, gérer et faire évoluer l'architecture réseau et télécoms de l'entreprise afin de garantir une communication fluide et sécurisée.
• Piloter la stratégie de mise en œuvre des solutions réseau et télécoms, en s’assurant de leur conformité aux besoins métiers, de la sécurité et de la performance.
• Garantir la continuité des services de communication en pilotant les incidents, les crises et en mettant en place des solutions de résilience et de sauvegarde.
• Définir et mettre en œuvre des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des services réseau et télécoms.
• Participer à l’optimisation des coûts en recherchant des solutions de rationalisation de l'infrastructure et en négociant avec les fournisseurs.

Profil demandé :

• Formation Bac+5 en informatique, télécommunications ou systèmes d'information.
• Au moins 5 ans d’expérience dans un rôle similaire dans la gestion des infrastructures réseau et télécoms.

Compétences requises :

• Maîtrise de la conception et de la gestion des architectures réseau et télécoms (LAN, WAN, cloud).
• Expertise dans les technologies réseau (LAN, WAN, VPN, SD-WAN) et les protocoles de communication (TCP/IP, DNS, HTTP).
• Expérience en gestion des infrastructures télécoms et des systèmes de communication (VoIP, visioconférence).
• Connaissance des pratiques de sécurité réseau et des normes de conformité (ISO 27001, RGPD).
• Capacité à collaborer avec les équipes projets et les fournisseurs externes.
• Compétence en gestion d’équipes techniques, définition des objectifs, respect des délais et des budgets.