profil demandé
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Formation :
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Expériences :
description de l'emploi
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Missions:
- Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles ;
- Prendre en charge les incidents et les demandes d’évolutions ;
- Gérer la détection et remontée d’anomalies via l’outil JIRA ;
- Proposer et mettre en place les solutions de contournement ;
- Assurer le support et l’accompagnement des utilisateurs ;
- Participer aux différents points de suivi et de partage avec l’équipe projet (Daily Meeting, suivi des chantiers …).
Profil demande
- Formation Bac+5
- Expérience d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire
- Vous maîtrisez Jira et vous savez manier des requêtes (SQL par ex) pour investiguer les incidents ;
- Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais (à l’écrit et à l’oral) ;
- Sens du relationnel
- Esprit d’analyse.
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