Analyste d’exploitation Réseau (H/F)
29-09-2021
DATE DE PUBLICATION
Offre clôturée
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Type de contrat
- CDI
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nombre de poste
- 1
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localisation
- Casablanca
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rémunération proposée
- A communiquer plus tard
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Métier
- Informatique / Télécom/multimédia / Web
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profil demandé
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Formation :
- Bac + 4
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Expériences :
- De 1 à 2 ans
description de l'emploi
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Profil demandé :
- BAC +3/4/5 Réseaux et Télécom ;
- Expérience de 1 à 2 ans dans un environnement de gestion technique de la relation clients ;
- Très bon niveau de communication orale et écrite en Français ;
- Connaissance des technologies Lan/Wan/Wifi/Routeurs et Switchs ;
- Maîtrise du protocole IP et notions de routage (RIP, OSPF, …) et des architectures réseaux associées ;
- Connaissance de la configuration des équipements (routeurs, switches, PE, etc …) ;
- Connaissance des systèmes d’exploitation et des outils de messagerie Connaissance des outils bureautique ;
- Maitrise et application des procédures liées à son activité (gestion des incidents…) ;
- Connaître un/plusieurs domaine(s) environnement technique ;
- Maitriser la gestion de service et la gestion de la relation clients ;
- Connaissance des clients et leur environnement ;
- Savoir diagnostiquer un incident ;
- Connaître ses processus ;
- Savoir communiquer ;
- Être rigoureux et fiable ;
- Réactivité dans l’urgence ;
- Certification CCNA appréciée, mais non obligatoire ;
- Bon niveau d’anglais technique requis.