Chef de Projet ERP et Intégration

La Société Nationale de Garantie et du Financement de l’Entreprise (SNGFE S.A) portant la marque Tamwilcom lance le recrutement : Chef de Projet ERP et Intégration.

• Entité de rattachement : Unité de Gestion ERP et Intégration
• Supérieur hiérarchique : Chef de l'Unité de Gestion ERP et Intégration

FINALITÉ DE L’EMPLOI :

• Assurer la mise en œuvre, la maintenance des projets SI et garantir leur fonctionnement optimal.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Recenser les besoins et les contraintes des utilisateurs en matière d'intégration logicielle et de continuité des flux
• Proposer des solutions techniques pour les besoins fonctionnels exprimés en liaison avec les ERP et leur interfaçage
• Assurer le déploiement des solutions techniques réalisées par les développeurs
• Mettre en œuvre des solutions ERP (rédaction des cahiers des charges, suivi de la réalisation des projets, paramétrage des solutions et déploiement, ...)
• Assurer la maintenance et suivre l’évolution des outils et applications existants
• Préparer les guides d'utilisation et prendre en charge les formations
• Assurer le reporting informatique auprès de sa hiérarchie

CRITÈRES DE PERFORMANCE :

Indicateurs clés de performances (KPI) :

• Taux de satisfaction des utilisateurs
• Respect des délais
• Conformité des travaux réalisés par rapport au cahier des charges
• Délai de réponse et de prise en charge des demandes des utilisateurs

RELATIONS FONCTIONNELLES DU POSTE :

Interlocuteurs internes & Nature des échanges :

• L'ensemble des entités de l'institution : recueillir les besoins, traiter les demandes et les réclamations …

Interlocuteurs externes & Nature des échanges :

• Utilisateurs externes : recueillir les besoins, traiter les demandes et les réclamations …
• Prestataires et fournisseurs SI : suivi de la mise en place de projets SI.

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES :

• Niveau du diplôme : Bac +5.
• Type du diplôme : Ecole d'ingénieur, diplôme informatique ou diplôme équivalent
• Expérience globale : 5 ans d'expérience
• Expérience spécifique : Expérience pertinente dans le développement informatique et le déploiement d'ERP, idéalement au sein d'un organisme financier

Compétences requises :

Ressource

• Gestion de projet IT
• Maitrise fonctionnelle et technique des ERP
• Développement SI

Analytique

• Capacité d'analyse et de synthèse
• Techniques rédactionnelles
• Maîtrise des rouages du développement informatique
• Gestion des risques liés au projet

Comportementale

• Esprit d'équipe
• Sens du relationnel
• Problem solving
• Sens de l'écoute
• Sens de l'innovation