Chef de service Conciliation

Le Centre Régional d'investissement de la Région Rabat-Salé-Kénitra recrute par contrat un (1) Chef de service Conciliation, réf : DG06/2024.

• Rattachement Hiérarchique (fonction N+1) : Chef de division Conciliation

MISSIONS :

• Assurer des missions de conciliation, à la demande des investisseurs, en vue d'aboutir à un règlement à l'amiable des différends qui les opposent aux administrations et organismes publics concernés, lors de la réalisation ou de l'exploitation des projets d'investissement

ACTIVITES DU POSTE :

Conciliation

• Assurer la réception et l'instruction des demandes de conciliation
• Contribuer à la conduite du rapprochement des points de vue entre investisseurs, CRI et différentes administrations
• Participer au processus de résolution à l’amiable des litiges et différends entre investisseurs, CRI et différentes administrations
• Traiter les doléances, analyser leurs causes et préconiser des solutions équitables
• Animer les réunions de conciliation et suivre les échanges entre les parties prenantes
• Assurer une médiation entre les parties prenantes, si nécessaire
• Contribuer à la conclusion de tout contrat ou convention de partenariat avec tout organisme en rapport avec la mission du service et ayant pour objet notamment l'échange d'expériences et d'expertise dans le domaine de la conciliation

Suivi et reporting

• Suivre l'évolution des différends et rendre compte de leur dénouement
• Etablir et communiquer les reportings, études et alertes émanant de son entité

Management

• Définir les objectifs de l'entité et gérer son équipe
• Participer aux instances de direction et/ou de coordination
• Fournir à la hiérarchie des indicateurs périodiques de l’état d’avancement de l’activité de son ou ses entité(s)
• Veiller à l'amélioration continue de la qualité des prestations de l'entité
• Développer l’expertise métier de l’entité en se tenant informé de toute nouveauté technique ou Réglementaire

PROFIL REQUIS :

Formation :

• Bac+5 ou Master en droit ou école de commerce          

Expérience :

• 8 à 10 ans d'expérience.

COMPETENCES :

Savoir :

• Droit commercial et des sociétés
• Droit fiscal
• Droit Public
• Législation et réglementation
• Maitrise des textes de loi et capacité à les interpréter
• Droit foncier
• Droit des contrats
• Droit de Travail
• Droit International des investissements
• Droit de la propriété intellectuelle, industrielle et des marques
• Régime douanier   

Savoir ­faire

• Conseil dans le cadre législatif
• Gestion de conflit
• Techniques de conciliation et de médiation
• Traitement des actes de procédures
• Elaboration de reporting d'activité
• Traitement des dossiers de contentieux

Savoir ­être

• Aisance en communication
• Diplomatie
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Orientation client
• Résilience et capacité d'adaptation
• Sens de la rigueur et de l'organisation
• Confidentialité