Chargé du Recouvrement

La Société Nationale de Garantie et du Financement de l’Entreprise (SNGFE S.A) portant la marque Tamwilcom lance le recrutement : Chargé du Recouvrement.

• Entité de rattachement : Unité de Gestion Suivi du recouvrement
• Supérieur hiérarchique : Chef de l'Unité de Gestion Suivi du recouvrement

FINALITÉ DE L’EMPLOI :

• Entreprendre les actions de recouvrement judiciaire en phase amiable et contentieuse visant la récupération des créances et faire les suivi des actions entreprises par les partenaires.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Gérer un portefeuille d’affaires contentieuses
• Réaliser un suivi des comptes débiteurs dans le cas des plans d'apurement amiables convenus
• Accomplir les différentes formalités et représenter l’institution devant les juridictions et les administrations (audiences, séances d’expertises, enquêtes judiciaires, réunions…)
• Mettre en œuvre les procédures de recouvrement (code de recouvrement des créances publiques, actions de droit commun)
• Élaborer des projets de contrats pour formaliser les arrangements et les correspondances
• Rédiger des PV, des notes, des rapports et reportings en lien avec le suivi des portefeuilles
• Présenter les dossiers traités lors des Comités internes de recouvrement pour prise de décision

CRITÈRES DE PERFORMANCE :

Indicateurs clés de performances (KPI) :

• Montant des créances recouvrées relevant de son périmètre
• Qualité des relations tissées avec les partenaires de l’établissement
• Efficacité du suivi du recouvrement
• Qualité des tableaux de bord et des reportings produits
• Nombre de propositions d'améliorations émises

RELATIONS FONCTIONNELLES DU POSTE :

Interlocuteurs internes & Nature des échanges :

• Pôle Opérations : demandes d'informations concernant les dossiers de recouvrement
• Finance : encaissement des recouvrements
• SI : paramétrage, besoin d'assistance, échanges dans le cadre du développement d'applications
• Fonctions supports (RH, Achats, Logistique) : déplacements, congés, besoin en fournitures …

Interlocuteurs externes & Nature des échanges :

• Débiteurs : relances dans le cadre du recouvrement, visites-terrain …
• Tribunaux et auxiliaires de justice : représentants de l'institution, collaboration lors des audiences, séances d'expertise …
• Avocats : collaboration, suivi de la prestation
• Banques : suivi des actions de recouvrement
• Diverses administrations : enquêtes débiteurs, collecte d'informations …

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES :

• Niveau du diplôme : Bac +5.
• Type du diplôme : Master en droit privé, diplôme universitaire ou équivalent
• Expérience globale : 2 ans au minimum
• Expérience spécifique : Expérience dans un poste similaire au sein d'un établissement financier ou de crédit exigée

Compétences requises :

Régalien

• Gestion du recouvrement et du contentieux

Comportementale 

• Sens du relationnel
• Orientation Client
• Orientation résultat
• Sens de la résolution de problème
• Sens de l’innovation
• Sens de la confidentialité
• Gestion des conflits