Chargés(e) du Recouvrement

La Société Nationale de Garantie et du Financement de l’Entreprise (SNGFE S.A) portant la marque Tamwilcom lance le recrutement de Deux Chargés(e) du Recouvrement.

• Entité de rattachement : Unité de Gestion Suivi du recouvrement
• Supérieur hiérarchique : Chef de l'Unité de Gestion Suivi du recouvrement

FINALITÉ DE L’EMPLOI :

• Entreprendre les actions de recouvrement judiciaire en phase contentieuse visant la récupération des créances et les avances au titre de l'indemnisation de la mise en jeu de la garantie et faire le suivi des actions entreprises par les partenaires.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Gérer un portefeuille d’affaires contentieuses ;
• Réaliser un suivi des comptes débiteurs dans le cas des plans d'apurement amiables convenus ;
• Accomplir les différentes formalités et représenter l’institution devant les juridictions et les administrations (audiences, séances d’expertises, enquêtes judiciaires, réunions…)
• Mettre en œuvre les procédures de recouvrement (code de recouvrement des créances publiques, actions de droit commun)
• Élaborer des projets de contrats pour formaliser les arrangements et les correspondances ;
• Rédiger des PV, des notes, des rapports et reportings en lien avec le suivi des portefeuilles ;
• Présenter les dossiers traités lors des Comités internes de recouvrement pour prise de décision.

CRITÈRES DE PERFORMANCE :

Indicateurs clés de performances (KPI) :

• Montant des créances recouvrées relevant de son périmètre ;
• Qualité des relations tissées avec les partenaires de l’établissement ;
• Efficacité du suivi du recouvrement ;
• Qualité des tableaux de bord et des reportings produits ;
• Nombre de propositions d'améliorations émises.

RELATIONS FONCTIONNELLES DU POSTE :

Interlocuteurs internes & Nature des échanges :

• Pôle Opérations : demandes d'informations concernant les dossiers de recouvrement ;
• Finance : encaissement des recouvrements ;
• SI : paramétrage, besoin d'assistance, échanges dans le cadre du développement d'applications ;
• Fonctions supports (RH, Achats, Logistique) : déplacements, congés, besoin en fournitures…

Interlocuteurs externes & Nature des échanges :

• Débiteurs : relances dans le cadre du recouvrement, visites-terrain...
• Tribunaux et auxiliaires de justice : représentants de l'institution, collaboration lors des audiences, séances d’expertise…
• Avocats : collaboration, suivi de la prestation ;
• Banques : suivi des actions de recouvrement ;
• Diverses administrations : enquêtes débiteurs, collecte d'informations..

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES :

• Niveau du diplôme : Bac +5.
• Type du diplôme : Master en droit privé ou école de commerce
• Expérience globale : 2 ans au minimum
• Expérience spécifique : Expérience dans un poste similaire au sein d'un établissement financier ou de crédit exigée
• Compétences :

Régalienne

• Gestion du recouvrement et du contentieux.

Comportementale

• Sens du relationnel ;
• Orientation Client ;
• Orientation résultats ;
• Sens de la résolution de problème ;
• Sens de l’innovation ;
• Sens de la confidentialité ;
• Gestion des conflits.