Chef de Service Plateforme Accueil et Orientation

Dans le cadre de l'accompagnement de son développement, le Centre Régional d'investissement de la région Souss-Massa recrute au titre de l'année 2022 : Chef de Service Plateforme Accueil et Orientation (Contractuel).

MISSIONS :

• Accueillir, qualifier les demandes des investisseurs et les orienter vers les bons interlocuteurs.
• Faciliter et optimiser le processus de prise en charge des demandes des investisseurs.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Accueil et Orientation :

• Organiser et mettre en place des processus permettant l'accueil, la qualification de la demande de l'investisseur et l'orientation vers un chargé de dossiers ;
• Assurer la réception des investisseurs, quel que soit le canal ;
• Assurer l'orientation les Investisseurs vers les Interlocuteurs appropriés ;
• Veiller à la prise de rendez-vous avec l'investisseur selon la spécialité et la disponibilité des Chargés de dossier ;
• Assurer l'élaboration de la documentation générique à fournir aux investisseurs ;
• Orienter les investisseurs vers des opportunités d'investissement dans la région.

Analyse et étude des projets d’investissement :

• Assurer l’analyse des demandes des investisseurs sur le plan juridique, urbanistique et financier ;
• Procéder à l'analyse financière des projets d'investissement et leur faisabilité ;
• Etudier la conformité et la cohérence des Business Plans et Business Modèles ;
• Procéder à l'étude des indicateurs de rentabilité des projets d’investissement ;
• Vérifier la solvabilité des investisseurs et la stabilité de leurs structures ;
• Identifier les risques pouvant découler de l’investisseur ou de l’entreprise ;
• Mettre en œuvre les dispositions nécessaires à l'évaluation des risques ;
• Contribuer à la recherche et l'analyse des opportunités d'investissement à travers la constitution de banque de projets.

Management :

• Elaborer les reporting d’activité ;
• Définir les objectifs du service et gérer son équipe ;
• Participer aux Instances de direction et/ou de coordination ;
• Fournir à la hiérarchie des indicateurs périodiques de l'état d'avancement de l'activité de son entité ;
• Veiller à l'amélioration continue de la qualité des prestations de l’entité ;
• Développer l'expertise métier de l'entité en se tenant Informé de toute nouveauté technique ou réglementaire.

QUALIFICATIONS ET CONDITIONS REQUISES :

• De formation Bac+5, type Université ou Ecoles de Commerce, Ecoles d’ingénieurs ou équivalent.
• Minimum 8 ans d’expérience dans une fonction liée au domaine de l’investissement ou une fonction similaire.

COMPÉTENCES REQUISES :

Savoir :

• Contexte politique, économique et social (régional, national et international) ;
• Connaissance des dispositifs d'aide et d'incitation de l'Etat ;
• Connaissance des formalités de création d’entreprise ;
• Référentiel juridique lié à l'acte d’investir ;
• Démarches de l’investisseur ;
• Connaissance des procédures et formalités administratives liées aux dossiers d’investissement ;
• Techniques et outils de communication ;
• Très bon niveau linguistique (Arabe, français et anglais) ;
• Outils bureautiques.

Savoir-faire :

• Gestion de rendez-vous et de planning agenda ;
• Gestion des interfaces et des sollicitations ;
• Réalisation des études de faisabilité ;
• Management de projets ;
• Analyse financière & sectorielle ;
• Bonnes capacités rédactionnelles ;
• Animation des réunions ;
• Management d'équipe.

Savoir-être :

• Orientation client ;
• Diplomatie et écoute active ;
• Réactivité et agilité ;
• Leadership ;
• Rigueur et organisation ;
• Force de proposition ;
• Sens de l'anticipation ;
• Confidentialité.