Gestionnaire Sinistres Incendie et Risques Divers (H/F)

Principales missions :

• Assurer le traitement complet des sinistres Incendie et Risques Divers, depuis l’ouverture de dossier jusqu’au règlement ;
• Gérer les relations avec les compagnies d’assurance, les clients, les experts et tiers intervenants ;
• Superviser l’instruction des dossiers, suivre les expertises, et veiller au respect des délais et procédures ;
• Participer à l’analyse des sinistres, établir les statistiques et contribuer à l’amélioration continue du processus.

Compétences requises :

• Connaissance du Code des assurances et du marché de l’assurance ;
• Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word) et de l’application métier DIAM ;
• Bonne capacité d’analyse, d’interprétation des contrats et gestion des dossiers sinistres ;
• Rigueur, réactivité, sens relationnel, organisation, écoute et partage.

Profil recherché :

• Formation initiale Bac +3 en Assurance, Gestion ou domaine connexe ;
• Expérience souhaitée : Minimum 4 ans dans un poste similaire ;
• Autonomie, sens du service client, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.