Manager SAV (Service après-vente) (H/F)

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15-12-2021 DATE DE PUBLICATION

label vie

aperçu fiche recruteur
  • Type de contrat
  • CDI
  • nombre de poste
  • 2
  • localisation
  • Oujda-Témara
  • rémunération proposée
  • A communiquer plus tard
  • Métier
  • Commerce / Grande distribution
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profil demandé

  • Formation :
    • Bac + 2
  • Expériences :
    • De 2 à 3 ans

description de l'emploi

  • Missions du poste :

    • Analyser en permanence les indicateurs de CA / stocks / marge de son rayon.
    • Analyser en continu la rotation des produits de son rayon.
    • Mettre en œuvre les plans d'action relatifs à l'amélioration de la performance de son rayon.
    • Mettre en œuvre toute action permettant d'améliorer la satisfaction client.
    • S'assurer du respect du planning des opérations de maintenance préventive.

    Profil demandé :

    Niveau de formation : Bac+2 minimum en Commerce/Gestion.

    Durée d’expérience : 2 ans idéalement dans la Grande Distribution.

    Compétences requises :

    • Capacité à définir le taux de réalisation du CA ;
    • Capacité à définir la Marge nette ;
    • Calcul du Taux de démarque ;
    • Capacité de gérer le niveau de stock ;
    • Autonomie & réactivité, sens du service et du relationnel, capacité d'analyse et synthèse.

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