profil demandé
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Formation :
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Expériences :
description de l'emploi
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- Gérer et encadrer les superviseurs et chefs de site
- Sensibiliser les superviseurs et chefs de site aux consignes internes et spécifiques des clients
- Former les agents aux bons pratiques du métier
- Anticiper les défaillances ou anomalies observés sur les exploitations et proposer des plans d'action en conséquence
- Assurer le suivi du traitement des réclamations éventuelles des clients
- Planifier et optimiser l'affectation des agents
- Participer avec la direction du développement à la prospection commerciale et la réponse aux consultations
- Préparer les reportings d'exploitation pour la direction générale
Autres opportunités de carrière