Spécialiste en CRM/Fidélité

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03-08-2021 DATE DE PUBLICATION

label vie

aperçu fiche recruteur
  • Type de contrat
  • CDI
  • nombre de poste
  • 1
  • localisation
  • Skhirat
  • rémunération proposée
  • A communiquer plus tard
  • Métier
  • Commerce / Grande distribution
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profil demandé

  • Formation :
    • Bac+5 et plus
  • Expériences :
    • De 8 à 10 ans

description de l'emploi

  • Missions principales :


    • Gestion des programmes de fidélité
    • Analyse de la base de données clients
    • Mise en place des outils innovants pour le développement de la relation entreprise-clients
    • Amélioration des outils CRM
    • Définition des règles de gestion des données clients permettant la segmentation
    • Gestion et formation des équipes

    Profil :


    • De formation supérieure d'une grande école de commerce ou d'ingénieur
    • Expérience minimum de 8 ans
    • Expérience prouvée en fidélité/CRM, analytique,
    • Expérience en gestion de projet et gestion d'équipes multifonctionnelles
    • Combiner visions business et client,
    • Expérience en tant que PO est un plus


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