Technicien Support IT (H/F)

MISSIONS :

• Rattaché à la Direction des Technologies et Systèmes d’Information, votre principale mission sera d'assurer la hotline et le support SI au 1er et 2ème niveau.

ACTIVITÉS :

À ce titre, vos principales activités seront de :

• Assurer le support IT pendant les heures ouvrées ;
• Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques ;
• Intervenir en assistance et réparation ;
• Participer à des projets en relation avec les postes de travail, printing, réseaux et sécurité au siège ou sur les sites ;
• Assurer un suivi opérationnel de la supervision des équipements et services critiques ;
• (Réseaux, Serveurs, Systèmes, Sauvegardes, Telecom).

PROFIL RECHERCHE :

En tant que candidat potentiel, vous êtes :

• De formation technicien ou technicien spécialisé en réseaux informatiques ou équivalent, avec une 1ère expérience probante dans le support informatique ;
• Vous maîtrisez des normes et procédures de sécurité informatique ;
• Capable de résoudre les incidences IT et gérer les situations en urgence ;
• Doté de patience en cas de diagnostic difficile.