Superviseur Réseau

Dans le cadre du développement de notre business unit Supeco, nous renforçons notre département Exploitation en recrutant un Superviseur Réseau à Marrakech.

Affecté à la Direction Exploitation, votre rôle est de garantir la performance globale d’un réseau de magasins en assurant le pilotage des équipes, l’optimisation des opérations et l’atteinte des objectifs commerciaux, tout en assurant un reporting régulier et fiable de l’activité.

Missions principales :

• Superviser et accompagner les équipes des magasins du réseau ;
• Veiller à la bonne application des procédures et standards de l’enseigne ;
• Piloter la performance commerciale (chiffre d’affaires, marges, indicateurs clés) ;
• Analyser les résultats et mettre en place des plans d’action correctifs ;
• Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Département Régional et remonter les alertes terrain ;
• Garantir l’efficacité des opérations en magasin à travers l’optimisation de la disponibilité produit, de la visibilité commerciale et de l’expérience client ;
• Déployer les plans d’action définis par la Direction et le management régional ;
• Identifier les axes d’amélioration et contribuer au développement du réseau ;
• Participer au recrutement, à la formation et à l’évaluation des équipes magasin ;
• Garantir la satisfaction client et la qualité de service en magasin.

Profil demandé :

• De formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion de magasin, idéalement dans le secteur de la grande distribution (GMS).
• Expérience confirmée en supervision d’équipes terrain ;
• Expérience en gestion multi-sites et animation des équipes commerciales sur le terrain ;
• Bonne connaissance des opérations en magasin et des standards GMS ;
• Maîtrise des indicateurs de performance commerciale ;
• Sens du management et capacité à fédérer les équipes ;
• Esprit d’analyse, rigueur et réactivité ;
• Orientation résultats, sens de l’organisation et forte présence terrain.