Chef de Service Maintenance Télécoms et GSMR

Dans le cadre de l’accompagnement de son développement, l’Office National des Chemins de Fer recrute : Chef de Service Maintenance Télécoms et GSMR Rabat.

Rattaché au Département Maintenance Systèmes, le Chef de Service Maintenance Télécoms et GSMR Rabat assure la gestion de l’ensemble des sujets et problématiques liés à la Maintenance Télécoms et GSMR, sur le périmètre qui lui est confié.

PRINCIPALES MISSIONS :

• Gérer et suivre en temps réel les incidents télécoms
• Organiser et planifier les opérations de maintenance de son domaine et en assurer le suivi de son exécution
• Suivre les dépenses de la maintenance de son domaine (Contrôler, évaluer, corriger)
• Gérer la levée des contraintes (Déplacement et protection des câbles…)
• Concevoir et améliorer la politique de maintenance télécommunications
• Rechercher l’amélioration et la disponibilité des installations télécoms (Retour d’expérience sur les installations en exploitation)
• Vérifier et analyser les budgets des grosses réfections, proposés par les chefs de districts (budget d’exploitation)
• Assurer l’optimisation des stocks
• Participer à la formation du personnel
• Apporter l’expertise, le conseil et l’assistance aux équipes de maintenance
• Veiller à la mise à jour de la consistance des installations et la valorisation des immobilisations
• Assurer la mise à jour de la nomenclature générale, du référentiel et de la documentation technique
• Élaborer et suivre l’application des SLAs avec les directions clients Télécoms, en production, en collaboration avec les districts
• Élaborer et mettre à jour la charte d’utilisation des Télécoms et de documents de sensibilisation des utilisateurs et des acteurs Télécoms de l’ONCF
• Proposer les besoins prévisionnels du département en ressources (Humaines et Matérielles)
• Surveiller et contrôler l’état général des installations télécoms
• Assurer l’accueil et le suivi des incidents Télécoms selon les normes ITIL
• Établir et suivre les tableaux de bord et les reportings des indicateurs de performance
• Traiter et étudier les besoins internes (Directions ONCF) et externes (Opérateurs).

PROFIL RECHERCHE :

• Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur d’Etat en Télécommunication
• Expérience confirmée de 5 ans au minimum dans les domaines de conception et maintenance GSM- UMTS-LTE
• Maitrise des outils informatiques (Logiciels métiers et bureautiques)
• Langues maitrisées : Arabe, Français, Anglais (souhaitable).

NB :

• Seuls les diplômes délivrés par les établissements publics et ceux disposant d’attestation d’équivalence délivrée par les autorités compétentes seront éligibles.