Chargé d’Affaires

00:00 HEURE LIMITE 23-06-2022 DATE LIMITE 14-06-2022 DATE DE PUBLICATION

FINEA

  • Type de contrat
  • CDI
  • nombre de poste
  • 1
  • localisation
  • Casablanca
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Profil demandé

  • Formation : Bac+5 et plus

  • Expérience : De 2 à 3 ans

présentation

Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de « Chargé d’Affaires ».

PRINCIPALES MISSIONS :

Rattaché(e) au Responsable Succursale, vos principales missions consisteront à :

Animation commerciale :

  • Assurer la gestion de son portefeuille clients en collaboration avec les centres d’affaires des banques partenaires ;
  • Assurer la fidélisation des clients dans son portefeuille à travers un service de qualité ;
  • Assurer la réalisation des actions promotionnelles concernant les services de Finéa ;
  • Etablir le planning de prospection hebdomadaire et assurer sa réalisation ;
  • Assurer les visites et les réunions clients et établir les comptes rendus des visites ;
  • Recueillir les besoins du client et assurer la promotion des produits de Finéa ;
  • Etablir une proposition commerciale sur la base des besoins en financement exprimés par le prospect ou le client ;
  • Assurer le suivi des utilisations des lignes de crédit par les clients ;
  • Assurer le renouvellement des dossiers de crédit et du portefeuille clients en veillant au respect des délais de renouvellement ;
  • Assurer le traitement des réclamations clients et veiller à leur satisfaction ;
  • Assurer la régularisation des incidents.

Gestion et suivi des réalisations commerciales :

  • Suivre ses performances commerciales par produit et par segment ;
  • Assurer le suivi des objectifs commerciaux qui lui sont assignés ;
  • Assurer le suivi et le développent du produit net bancaire relatif à son portefeuille client ;
  • Elaborer et suivre le reporting commercial adressé à sa hiérarchie.

Participation à la maitrise et au suivi des risques :

  • Assister le client ou prospect dans la constitution du dossier de demande de financement ;
  • Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement ;
  • Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients ;
  • Assurer la gestion des alertes et en assurer le suivi avec la hiérarchie ;
  • Formuler un avis sur le dossier de crédit et assurer sa transmission aux entités concernées pour validation ;
  • Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients ;
  • Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées ;
  • Assurer le calibrage des lignes de crédit.

Gestion administrative :

  • Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données ;
  • S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau) ;
  • Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille.

PROFIL RECHERCHE :

  • Formation de niveau Bac+5 en commerce et finance ;
  • Expérience minimum de deux ans dans un poste similaire de préférence dans le secteur bancaire ;
  • Connaissance des produits de Finéa ;
  • Maîtrise des techniques d’animation commerciale ;
  • Maîtrise de gestion de la relation client.

Compétences comportementales exigées :

  • Savoir élaborer, analyser et suivre un plan d’action ;
  • Bonne gestion des interfaces et des sollicitations ;
  • Aisance relationnelle ;
  • Orientation client ;
  • Sens de négociation ;
  • Esprit d’initiative et de synthèse.

Dossier de candidature

Tout(e) collaborateur(trice) intéressé(e) par ce poste est invité(e) à communiquer sa demande accompagnée d’un CV récent directement à l’adresse suivante [email protected]

modalités de dépôt de candidature

Date limite : Le 24 Juin 2022.

Contact recruteur

  • Nom : FINEA
  • Tél :