RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (H/F)

Missions du poste :

• Porter le suivi de l’exécution de la prestation par l’entité dans le respect des engagements contractuels établis dans les contrats signés ;
• Consolider les besoins en production exprimés par le client ;
• Construire une volumétrie prévisionnelle à court et moyen terme afin d’alimenter le planning de production de l’entité ;
• Assurer la coordination entre le client et les différentes entités internes (production, approvisionnement, facturation, recouvrement) ;
• S’assurer de la production de l’ensemble des documents projet (accusé de remise d’une commande, validation des BAT, bon de livraison, support de CoPil) et contractuels (PV de réception, décomptes, factures) ;
• Agir en tant que facilitateur relationnel en vue de désamorcer les éventuelles défis et incidents opérationnels ;
• Tenir le suivi financier du projet en matière de consommation de commande / marché cadre ;
• S’assurer de la pertinence et complétude des données disponibles sur CRM ;
• Assurer une veille sur le volet développement commercial, tant sur les comptes existants que sur de nouveaux clients ;
• Contribuer aux efforts de cross-selling et up-selling.

Profil demandé :

• Lauréat Grandes Ecoles de Commerce et Gestion (ISCAE, ENCG…) ou université avec une spécialité en Marketing et action commerciale ou équivalent ;
• Une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire ;
• Bonne maitrise des outils informatiques
• Management de projet et d’équipe
• Techniques de négociation
• Autonomie et prise d’initiatives
• Bonne argumentation
• Créativité, innovation