Cadre Gestionnaire de Facturation

L’Agence Nationale des Ports (ANP) organise un concours pour le recrutement d’un (01) Cadre Gestionnaire de Facturation classé a la Catégorie « Cadres Supérieurs ».

• Intitulé du poste du Supérieur Hiérarchique : Chef du Service Système d'Information et Facturation Ou Chef du Service Support

FINALITE :

• Assurer la qualité, la conformité et le suivi opérationnel des opérations de facturation. Apporter un appui technique et méthodologique a l'équipe dans le respect des procédures internes, des référentiels tarifaires et de la règlementation.

MISSIONS :

• Participer au traitement des opérations complexes de facturation
• Apporter un appui technique et méthodologique a l’équipe ;
• Assurer le suivi des dossiers de ristournes et des indicateurs de facturation ;
• Participer aux projets d'amélioration continue du service.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Participer au traitement des opérations complexes de facturation :

• Vérifier les dossiers de facturation a enjeu particulier ou comportant des prestations complexes (ex. : escales longues, prestations multiples) ;
• Contrôler l'application correcte des tarifs et des modalités spécifiques (réductions, exonérations ...) ;
• Saisir ou corriger les éléments de facturation dans l’outil métier en appui aux agents ;
• Emettre les factures selon les modalités prévues en appui aux agents ;
• Assurer une veille sur les évolutions tarifaires et règlementaires impactant les factures.

Apporter un appui technique et méthodologique a l’équipe :

• Assister les agents de facturation sur des cas techniques ou inhabituels ;
• Proposer des outils ou fiches pratiques pour améliorer la compréhension des règles tarifaires ;
• Participer à la mise à jour des procédures internes et à la documentation du service ;
• Contribuer a l’actualisation du référentiel tarifaire et des supports de travail.

Assurer le suivi des dossiers de ristournes et des indicateurs de facturation :

• Vérifier la complétude des dossiers de ristournes transmis par les clients ;
• S'assurer de la bonne application des critères d'éligibilité et des seuils définis :
• Rédiger des fiches de synthèse pour les dossiers transmis à la hiérarchie :
• Suivre les indicateurs de facturation (volumes, délais, anomalies) et alerter en cas de dérive ;
• Mettre à jour des tableaux de suivi périodiques.

Participer aux projets d'amélioration continue du service :

• Identifier les points de blocage ou de lenteur dans le processus de facturation ;
• Proposer des actions correctives ou des simplifications ;
• Contribuer à la mise en œuvre d'outils de suivi (automatisation, tableaux Excel, formulaires numériques) ;
• Participer à la formation de nouveaux agents sur les aspects techniques.

RELATIONS INTERNES ET EXTERNES :

Relations internes :

• Entités des Directions Centrales ;
• Entités de la Direction du Port et Région.

Relations externes :

• Opérateurs portuaires ;
• Clients portuaires et leurs associations professionnelles …                                             

PROFIL REQUIS :

• Nationalité : Marocaine.
• Age : Maximum 40 ans au 31/12/2025.
• Formation : lauréat d'un établissement public ou prive reconnu équivalent (Bac +5 et plus).
• Spécialité : Gestion, Finances, Comptabilité, Logistique, Commerce ou équivalent.
• Expérience : Souhaitable.

COMPETENCES :

Savoir :

• Connaissance approfondie des procédures de facturation dans le secteur portuaire ;
• Maitrise du cadre règlementaire (référentiel tarifaire, fiscalité applicable, documents de transport) ;
• Maitrise des Systèmes d’information : logiciels bureautiques et systèmes métier ;
• Connaissance du fonctionnement des services portuaires et des prestations facturables ;
• Connaissances des processus d'exploitation portuaire ;
• Connaissances des incoterms et du processus de dématérialisation des documents portuaires via PORTNET ;

Savoir-faire :

• Capacité d'analyse et de contrôle des données :
• Capacité à interpréter un texte tarifaire et à vérifier sa bonne application ;
• Rédaction de supports techniques, tableaux de bard, fiches de suivi ;
• Communication avec les clients internes/externes ;
• Application rigoureuse des procédures de facturation.

Savoir-être :

• Esprit d'équipe, pédagogie, rigueur ;
• Autonomie, sens de l’organisation :
• Capacité d'écoute et de communication ;
• Sens du service public ;
• Adaptabilité dans un environnement règlemente et évolutif.