Agent Commercial (H/F)

Fortes de nos valeurs communes « Engagement- Transparence - Respect - Responsabilité- Esprit d’équipe »

Nous vous invitons à rejoindre nos talents et à contribuer à  l'essor d'un Groupe locomotive dans le secteur de l'habitat et du développement territorial !

La société Al Omrane Région de l’Oriental, Recrute (1) Agent Commercial (H/F)

MISSIONS :

• Œuvrer au service du citoyen, client et partenaires et contribuer à l’amélioration de l’expérience client du Groupe ;
• Assurer la prospection et la commercialisation des produits, ainsi que la gestion de la composante sociale des projets et ce conformément à la politique commerciale arrêtée ;

PRINCIPALES ATTRIBUTIONS :

• Identifier les clients potentiels, tenir et actualiser la base de données des prospects ; Prise de contact et suivi des prospects pour la commercialisation des produits ;
• Bien accueillir, informer et conseiller le client citoyen ;
• Assurer la réalisation des visites aux prospects /clients et bien présenter le projet/produit ; Assurer le bon déroulement des opérations self care ;
• Suivre, gérer et développer son portefeuille client ;
• Réaliser les indicateurs de performance commerciale fixés dans le contrat objectif individuel ;
• Participer à la préparation des dépliants et des annonces de commercialisation ;
• Assurer le recouvrement aux échéances arrêtés ;
• Veiller au respect des procédures et des notes internes relatives à la commercialisation et à l'accompagnement social ;
• Gérer les relations avec les parties prenantes internes (Technique, siège et agence) et externes (notaire, banque, ...) ;
• Participer à la préparation des journées portes ouvertes, des campagnes de promotion et événements ;
• Assurer les SAV notamment en termes de réactivité et de traitement des réclamations clients ;
• Veiller à la mise à jour régulière du site internet pour la partie qui incombe aux produits gérés par l'Agence ;
• Assurer la veille concurrentielle par rapport aux opérateurs privés et publics et garantir une remontée périodique de l’Information ;
• Assurer la permanence requise lors des divers évènements commerciaux de la société et de l'Agence.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

CONDITIONS D’ACCES AU POSTE :

• Diplôme requis : Bac+2 (Diplôme d'état ou équivalent) en Commerce, Marketing ou Gestion ;
• Expérience : une expérience de 3 ans minimum dans le domaine Commercial.
• Mobilité géographique.

NB :

• Seules les expériences en lien avec les missions et attributions du poste à pourvoir seront prises en compte lors du processus de présélection, à ce titre nous invitons les candidat(e)s intéressé(e)s a détailler leurs expériences professionnelles sur le CV.

COMPETENCES REQUISES :

TECHNIQUES :

• Maîtrise des techniques de prospection et de commercialisation ;
• Maîtrise des techniques de négociation et de recouvrement ;
• Connaissances des techniques de Marketing et de communication produit ;
• La connaissance du jargon immobilier serait un atout ;
• Maitrise du ERP SAP serait un atout.

COMPORTEMENTALES ET MANAGERIALES :

• Créativité, Innovation ;
• Planification, anticipation et réactivité ;
• Esprit d'analyse et de synthèse ;
• Sens de responsabilité ;
• Respect des engagements ;
• Force de persuasion et concertation ;
• Capacité d'écoute et de communication.