Assistante Commerciale

Dans le cadre de sa politique de renforcement de son capital humain, Casablanca Events et Animation recrute le profil suivant : 01 Assistante Commerciale.

RESPONSABILITES ET TACHES :

Gestion Administrative :

• Réception et gestion des appels téléphoniques ;
• Traitement des courriers électroniques et des correspondances ;
• Préparation des devis et suivi des factures ;
• Suivi des commandes ;
• Organiser le planning d'un responsable ;
• Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note, tableaux de bord ...) ;
• Assurer la transmission et la coordination des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) ;
• Réaliser la gestion administrative des contrats ;
• Organiser des déplacements professionnels ;
• Préparer et organiser des réunions ;
• Mise à jour et gestion de la base de données clients (CRM) ;
• Organisation et préparation des réunions commerciales ;
• Réponse aux demandes d'informations et gestion des réclamations ;
• Suivi et fidélisation de la clientèle existante ;
• Participation à l'organisation des événements commerciaux (salons, foires, etc.).

PROFIL RECHERCHÉ :

• Titulaire d’un Diplôme (Bac+3/4) en école de Commerce /Marketing ou équivalent.
• Une première expérience dans le domaine serait un atout.

COMPETENCES REQUISES :

Techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ;
• Connaissance des logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM) ;
• Bonne maîtrise de l'orthographe et des techniques de rédaction.

Personnelles :

• Excellentes capacités organisationnelles et de gestion du temps ;
• Bonnes compétences en communication et en relation client ;
• Rigueur et sens du détail ;
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.