Chef de la Division des Réclamations et du Contentieux

L'Agence Nationale du Soutien Social lance un appel à candidatures pour le poste Chef de la Division des Réclamations et du Contentieux, rattaché(e) à la Direction des affaires juridiques et du contentieux.

Conditions de Travail :

• Lieu : Rabat (avec des déplacements à prévoir).
• Emploi contractuel.

MISSION ET RESPONSABILITES :

Le ou la titulaire du Poste aura pour mission d’assurer le traitement des réclamations adressées à l’Agence et des litiges impliquant celle-ci et de la représenter devant les instances concernées, tout en veillant à une défense optimale de ses intérêts sur le plan juridique.

A ce titre, il/elle supervisera et encadrera le travail des Services « Traitement des réclamations » et « Contentieux ».

Les responsabilités de la Division incluent, sans y être limitées, les activités suivantes :

• Etablir une stratégie et des procédures de traitement des réclamations et du contentieux de manière à assurer la protection des intérêts de l’Agence sur le plan juridique, respecter les délais et préserver la réputation de l’Agence ;
• Assurer la prévention des risques juridiques ;
• Assurer la coopération, sur les aspects juridiques, avec les différentes instances constitutionnelles, les entités gouvernementales concernées, et les autorités judiciaires et arbitrales ;
• Proposer les conditions et modalités de règlement amiable des différends, lorsque cette voie sert l’intérêt de l’Agence, et veiller à leur mise en œuvre ;
• Assurer une collaboration étroite et fructueuse avec l’Agence Judiciaire en matière de défense judiciaire ;
• Mobiliser et gérer les relations avec les avocats-Conseil ;
• Suivre la performance de la Division, tenir les tableaux de bord nécessaires et s’assurer constamment du respect des délais de traitement des réclamations et du contentieux.

COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :

L'appel à candidature est ouvert aux candidats remplissant les conditions suivantes :

• Être de Nationalité Marocaine.

Formation 

• Être titulaire d’un Master ou équivalent en droit.

Expérience professionnelle

• Minimum 8 ans d’expérience professionnelle dans les domaines juridique et du contentieux ;
• Expérience d’au moins 5 ans dans des postes de responsabilité se rapportant à la gestion du contentieux, dans une administration et/ou établissement public.

Compétences Techniques 

• Maîtrise du droit administratif et du droit des contrats ;
• Maîtrise du droit processuel ;
• Excellentes capacités rédactionnelles ;
• Connaissance des spécificités juridiques des établissements publics ;
• Connaissance des techniques de prévention du risque juridique.

Compétences Interpersonnelles 

• Sens aigu de l'intérêt général et des valeurs du service public.
• Leadership et capacité à fédérer une équipe ;
• Excellentes compétences en communication et en négociation ;
• Sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression ;
• Sens de l'écoute et capacité à résoudre les conflits.

Langues 

• Maîtrise de l'arabe et du français.