Directeur Commercial et Marketing (H/F)

Forts de nos valeurs communes : Engagement -Transparence - Respect - Responsabilité- Esprit d'équipe.

Nous vous invitons à rejoindre nos talents et à contribuer à l'essor d'un Groupe locomotive dans le secteur de l'habitat et du développement territorial !

La Société Al Omrane Casablanca - Settat, recrute 01 Directeur Commercial et Marketing (H/F) (Recrutement Interne & Externe).

MISSIONS :

• Etablir la stratégie Commerciale, Marketing, et Communication opérationnelle de la société ;
• Assurer le déploiement de la stratégie Commerciale, Marketing et Communication opérationnelle de la société ;
• Être garant de la qualité du service rendu au citoyen-client et veiller à son amélioration en permanence ;
• Gérer le suivi et contrôler le respect des procédures commerciales ;
• Assurer la gestion du stock en vue d'en réduire le niveau ;
• Veiller à l'actualisation permanente de la plateforme d'aide à l'acquisition, en assurer l'animation et la performance et garantir la prise en charge des clients-citoyens visiteurs de cette dernière ;
• Piloter l'accompagnement social et garantir la réussite de la stratégie VSB ;
• Privilégier et promouvoir le digital au niveau de l'activité commerciale, marketing et communication opérationnelle de la société.

PRINCIPALES ATTRIBUTIONS :

• Etablir la stratégie marketing (produit, prix, place, publicité) de sa société et en suivre la réalisation conformément aux orientations du Groupe ;
• Concevoir et mettre en œuvre les dispositifs de veille marché, concurrentielle et projets ;
• Piloter la réalisation des études marketing ;
• Participer à l'élaboration de la stratégie de prospection foncière et valider les projets à réaliser ;
• Valider les actions de promotion avec la Direction générale et le Holding, notamment en termes de cohérence des actions du Groupe ;
• Etablir la stratégie promotionnelle et de communication opérationnelle de sa société et en suivre la réalisation ;
• Piloter et évaluer les campagnes de communication et les actions promotionnelles ;
• Arrêter et déployer et mettre en œuvre la stratégie commerciale de sa société en s'appuyant sur la stratégie commerciale du Groupe ;
• Piloter et mettre en œuvre le plan d'action commercial (Prospection, Vente, Recouvrement, Déstockage) ;
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance commerciale de la société ;
• Evaluer la performance commerciale de la société ;
• Superviser l'activité du Réseau commercial ;
• Mettre en œuvre les actions pour améliorer le service au client- citoyen ;
• Superviser l'ensemble des réclamations clients à caractère commercial ;
• Veiller à la conception de supports digitaux innovants pour promouvoir les produits de la société ;
• Veiller au respect des procédures commerciales et de la réglementation en vigueur ;
• Veiller à l'application et au respect de la charte commerciale et marketing ;
• Superviser et valider avec les Agences l'élaboration des manuels de commercialisation par projet ;
• Piloter la gestion du stock en coordination avec la Direction Technique et Ingénierie ;
• S'assurer de la mise à jour de la plateforme d'aide à l’acquisition ;
• Superviser l'élaboration et la mise à jour des différents outils de commercialisation (catalogues produits, book commercial, visites virtuelles, maquettes ... ;
• S'assurer de la disponibilité et de l'exploitation des documents de commercialisation (fiches prospect, documents contractuels de vente, modèles de lettres, etc.) ;
• Superviser le processus d'accompagnement social.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.

CONDITIONS D’ACCÈS AU POSTE :

Le poste est ouvert aux candidats internes et externes, disposant des critères ci-après :

• Diplôme requis : Bac+5 (Diplôme d’Etat ou équivalent) en Commerce, Marketing ou similaire ;
• 10 ans d’expérience minimum, dans le domaine Commercial ou Marketing dont 5 ans dans des postes de responsabilité dans ces domaines ;
• Mobilité géographique.

NB : Seules les expériences en lien avec les missions et attributions du poste à pourvoir seront prises en compte lors du processus de présélection.

COMPÉTENCES REQUISES :

TECHNIQUES :

• Maitrise de la démarche d'élaboration de la stratégie Marketing, Commerciale et Communication ;
• Maitriser des outils de prospection de nouveaux clients ;
• Maitrise des domaines relevant du Marketing, du Commercial et de la Communication ; Connaissance du marché de l'immobilier et de son environnement juridico-réglementaire ; Déclinaison de la stratégie en plans d'actions opérationnels (prospection, communication, promotion, etc.) et d'en assurer le suivi ;
• Supervision des : Etudes Marketing ; Etudes socio-économiques ; Campagnes promotionnelles ;
• Recouvrement et l'Administration des ventes ;
• Reporting de l'activité commerciale et marketing ;
• Techniques de négociation.

COMPORTEMENTALES :

• Planification, anticipation et réactivité ;
• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Sens de responsabilité ;
• Capacité d’écoute et de communication ;
• Respect des engagements ;
• Suivi et accompagnement des équipes ;
• Force de persuasion et concertation.