Responsable Accompagnement et Formation (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, la Société de Développement Régional pour la promotion des TPME Touristiques Souss Massa S.A, renforce son effectif et recrute le profil suivant :

• Intitulé du poste : Responsable Accompagnement et Formation (H/F)
• Type de contrat : CDI
• Statut du poste : Cadre Senior
• Prise de poste : Dès que possible
• Localisation : Agadir
• Service : Accompagnement et Formation
• Référence de l’offre : EMP-RCP0522

MISSIONS PRINCIPALES :

Au sein du service Communication et Promotion et rattaché au Directeur Général, vos missions s’articulent autour des points suivants :

• Vous accompagnez les entreprises et porteurs de projet touristiques (diagnostic, audit, démarches qualité, durabilité, digitalisation, innovation ...), assurez le suivi et élaborez des bilans ;
• Vous assurez la promotion du programme d’appui de la SDR ;
• Vous établissez des bases de données et cartographiez les prestataires externes et vous négociez et contractualisez les prestations ;
• Vous animez et développez des partenariats ;
• Vous créez des outils de gestion de projet, de suivi et d’évaluation à destination du programme et à destination des entrepreneurs et porteurs de projet ;
• Vous animez des temps de montée en compétences des entrepreneurs et des porteurs de projet (parcours de formation collectifs et individuels …) ;
• Vous établissez et mettez à jour des tableaux de bord et des notes de synthèse afin d’assurer un reporting régulier.

Cette liste n’est pas limitative

PROFIL RECHERCHÉ :

• Le poste est ouvert aux ressortissants marocains de moins de 45 ans ;
• De niveau Bac+5 dans les domaines de gestion, administration ou finance (ou équivalent minimum), vous disposez d’une expérience significative similaire d’au moins 5 ans dans le même secteur d’activité ;

COMPÉTENCES :

• Posséder d’excellentes connaissances de l’entreprenariat et la gestion d’entreprise notamment dans le secteur touristique ;
• Avoir des connaissances solides en :

1. Techniques commerciales, de médiation, de benchmarking … ;
2. Méthodes d’analyse (systémique, fonctionnelle, de risques …) ;
3. Sociologie des organisations, RSE, assurance qualité, droit … ;
4. Comptabilité ;
5. Business Intelligence (BI) ;
6. Gestion de bases de données.

• Savoir utiliser les outils bureautiques et ceux de Business Intelligence, d’analyse de données, de gestion de base de données et de comptabilité ;
• Maîtriser parfaitement le français et l’arabe et avoir des connaissances solides en anglais écrit et oral.

QUALITÉS :

• Avoir une sensibilité particulière au profil d’accompagnateur ;
• Être positif, accueillant, courtois ;
• Savoir établir une relation de confiance avec les entrepreneurs ;
• Être diplomate et attentionné avec un grand sens de l’écoute, avoir un très bon sens du relationnel ;
• Être autonome et avoir le sens de l’initiative ;
• Être force de proposition ;
• Savoir travailler en équipe et avoir le goût pour la coopération ;
• Avoir une bonne capacité d’anticipation ;
• Faire preuve de discrétion et le sens de la confidentialité ;
• Avoir des capacités d’organisation/méthode avérées & une rigueur d’application.