Qualiticien Senior (H/F)

Missions du poste :

• Définir, avec la direction, la stratégie et la politique qualité à mettre en œuvre au sein du département ;
• Définir et fournir les outils permettant aux équipes d’analyser et gérer la performance ;
• Animer et coordonner les chantiers d'amélioration continue et de résolution problème ;
• Assurer le fonctionnement quotidien du service ;
• Piloter l'ensemble des indicateurs (processus d'amélioration continue) ;
• Superviser les audits qualité internes et externes du département ;
• Participer à la démarche qualité ;
• Garantir le déploiement et le succès des projets d'amélioration de la performance opérationnelle ;
• Être garant de la relation client ;
• Mobiliser les services internes pour améliorer l’expérience client / la satisfaction client.

Profil demandé :

• Formation supérieure Bac+4/5 de type Ingénieur ou avec une spécialisation dans le domaine de la qualité ;
• Expérience significative d'au moins 5 années dans un poste similaire en grande distribution ou dans environnement de commerce alimentaire ;
• Connaissance des normes et des exigences légales touchant à la qualité ;
• Maitrise des méthodes d’audit interne ;
• Conduite de projets ;
• Analyse des données, des tableaux de bord et des résultats ;
• Autonome, rigoureux, orienté(e) résultats et amélioration, vous êtes pragmatique et efficace.