profil demandé
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Formation :
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Expériences :
description de l'emploi
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- Accueillir, renseigner et orienter la clientèle,
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations, ...),
- Proposer des solutions adaptées aux souhaits des clients,
- Effectuer les réservations pour les clients,
- Réceptionner et vérifier les documents de voyage (dates de départ, coordonnées, ...) et les remettre au client,
- Établir les modalités de règlement d'un litige ou le transmettre aux services concernés,
- Intervenir auprès d'une clientèle Particuliers/Groupes,
- Assurer la maintenance technique de premier niveau de son poste de travail,
Autres opportunités de carrière