Cadre Supérieur en Marketing ou Commerce

La Société des Silos Portuaires compte organise, durant le mois de Février 2024, un concours pour le recrutement au siège de la SOSIPO à Casablanca, d’un Cadre Supérieur.

• Rattachement hiérarchique : Directeur du Pôle Logistique et Clientèle.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Assurer la veille marché ;
• Participer à l'élaboration de la stratégie clientèle ;
• Proposer et faire valider la stratégie, le plan d'action et le budget commercial ;
• Valoriser l'image de la SOSIPO conformément aux orientations de la direction générale ;
• Suivre et Piloter la réalisation de la stratégie et des plans d'actions commercial et de communication ;
• Développer le réseau commercial et la notoriété de la SOSIPO ;
• Assurer la promotion et la vente des services de la SOSIPO dans le respect du plan et stratégie commerciale validés par la Direction Générale ;
• Améliorer la satisfaction clientèle ;
• Produire le reporting commercial ;
• Suivre les indicateurs et participer activement au pilotage commercial ;
• Lancer et superviser les études à caractère marketing et commercial (études de marché, étude de la concurrence, étude de la chaine logistique, ...).

ACTIVITES PRINCIPALES :

Veille marché et planification stratégique

• Collecter toute information utile sur les clients importateurs permettant de dresser un profilage des clients et identifier clairement leurs besoins et contraintes ;
• Analyser régulièrement les données de veille et produire les rapports périodiques correspondants ;
• Réaliser les analyses des ventes, des performances logistiques, de ! 'expérience client, ainsi que les simulations nécessaires à la révision de la grille des remises ;
• Assister le Directeur du Pôle Logistique et Clientèle dans l'établissement des stratégies clientèles.

Animation, suivi et pilotage commercial

• Collaborer à la conception et à la réalisation d'actions commerciales (rencontres clients, salons, développement de partenariats) ;
• Suivre son portefeuille de clients et organiser ses actions commerciales ;
• Conseiller les clients sur les différents services offerts par la SOSIPO ;
• Participer à la réalisation et à la validation des supports commerciaux : présentations, brochures, capsules publicitaires, décoration stand, etc.
• Mettre à jour le CRM avec toutes les informations collectées et actions menées auprès des clients ;
• Suivre le déroulement des affaires, identifier les contre-performances logistiques ainsi que leurs causes ;
• Valider les montants facturés avant émission des factures et demandes de garanties de paiement.

Développement de la fonction commerciale

• Identifier et proposer à la Direction du PLC des projets d'amélioration visant à augmenter le CA et la satisfaction clientèle ;
• Maintenir et garantir la fiabilité des référentiels de données clientèle : base de données clients, segmentation.

PROFIL REQUIS :

• Les candidats doivent être de nationalité Marocaine.
• Age : 30 ans maximum.
• Formation : Bac+5 (Master ou lauréat d'une école de commerce).
• Spécialité : Marketing ou commerce.
• Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaitable.

Compétences particulières :

• Communication écrite et orale ;
• Techniques de vente ;
• Techniques de prospection et de négociation ;
• Argumentation commerciale ;
• Maîtrise des outils bureautiques: Word, Excel, PowerPoint, Outlook ;
• Sens du service ;
• Savoir argumenter de manière calme et cohérente ;
• Être résistant au stress et à l'échec.

Mobilité :

• Déplacements réguliers pour rencontrer les clients sur nos quatre terminaux céréaliers aux ports de Casablanca, Safi, Agadir et Nador.