Responsable Recouvrement (H/F)

Missions du poste :

• Participer activement à l’atteinte de l’objectif global du département ;
• Assurer la supervision des risques en matière de recouvrement ;
• Collecter les dossiers débiteurs et préparer la prise en contact téléphonique et/ou sur terrain (relance des clients) ;
• Analyser les situations des débiteurs et négocier les créances à rembourser ;
• Gérer son portefeuille en fonction des priorités fixées ;
• Mettre en place des protocoles d’accord avec les débiteurs ;
• Assurer le traitement et suivi des dossiers jusqu’à la validation de l’encaissement ;
• Entretenir des contacts privilégiés avec les créanciers ;
• Animer le personnel rattaché (organiser le travail, informer, communiquer, réunir…) ;
• Assurer un reporting régulier.

Profil demandé :

Niveau de formation : Bac +5 en comptabilité, gestion…

Durée d’expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences requises :

• Maîtrise des techniques de recouvrement, droit civil et commercial ;
• Autonomie, capacité de négociation, courtoisie et résilience.