Responsable Succursale_Oujda

Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de « Responsable Succursale ».

PRINCIPALES MISSIONS :

Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint en charge du Pôle Clientèle & Réseau, vos principales missions à réaliser sont :

Animation commerciale :

• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale ;
• Mettre en place le plan commercial de la succursale et en assurer le suivi ;
• Assurer la cohérence entre les actions de promotion ou de prospection et le niveau d'atteinte des objectifs fixés ;
• Veiller à la gestion des clients en compte en collaboration avec les centres d’affaires et banques partenaires ;
• Recueillir les besoins de certains clients à enjeu important et assurer la promotion des produits Finéa auprès d'eux ;
• Suivre la pertinence et l'efficacité des actions de prospection réalisées ;
• Veiller à l’affectation des portefeuilles aux chargés d'affaires / chargé de gestion ;
• Assurer l’animation des équipes de la succursale et suivre l’état d’avancement des dossiers et portefeuilles ;
• Proposer et piloter des actions commerciales, marketing et de communication en collaboration avec les directions concernées.

Pilotage des réalisations commerciales :

• Veiller à la réalisation des objectifs fixés pour la succursale dans le cadre de la LOC (Lettre d’Orientation Commerciale) ;
• Mettre en place les tableaux de bord nécessaires au suivi des réalisations commerciales ;
• Suivre le niveau de réalisation des objectifs et alerter son équipe en cas d'écart ;
• Veiller au suivi des utilisations des lignes de crédit des clients grands comptes ;
• Suivre les renouvellements du portefeuille client et suivre le taux d'attrition.

Anticipation et suivi des risques :

• Veiller à l'analyse des dossiers de financement et s’assurer de leur conformité ;
• Assurer un contrôle de premier niveau des opérations traitées par le chargé de gestion / chargés d'affaires ;
• Assurer la remontée des dossiers de qualité ;
• Veiller au respect des procédures d’audit.

Gestion administrative et logistique :

• Veiller à la réalisation des opérations administratives prises en charge au niveau de la succursale ;
• Jouer le rôle d’interface avec les prestataires de services en coordination avec le siège et en respect des procédures en vigueur ;
• Veiller au bon fonctionnement des moyens logistiques et IT affectés à la succursale et surveiller les stocks de fourniture ;
• Veiller à la maintenance générale de la succursale et à son entretien ;
• Veiller à une gestion efficace du classement et de l'archivage des documents conformément à la procédure en vigueur ;
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes au niveau de la succursale ;
• Veiller au classement et à l’archivage des documents de la succursale conformément à la procédure en vigueur.

Management et pilotage de l’entité :

• Alimenter et analyser le reporting d’activité de la succursale ;
• Animer et conseiller l’équipe de la succursale et contribuer au développement de ses compétences ;
• Participer aux réunions commerciales mensuelles et au comité crédit ;
• Veiller à l’amélioration continue de la qualité des prestations de la succursale.

PROFIL RECHERCHE :

• Formation Bac + 5 Bac+5 en Gestion / Finance ;
• Expérience minimum 10 ans.

Compétences techniques exigées :

• Connaissance des produits de Finéa ;
• Pilotage commercial ;
• Techniques d’animation commerciale ;
• Gestion de la relation client ;
• Elaboration, analyse et suivi de plans d’actions ;
• Analyse financière.

Compétences comportementales exigées :

• Orientation client ;
• Management d’équipe ;
• Capacité d’argumentation et de persuasion ;
• Gestion des interfaces et des sollicitations ;
• Capacité d’organisation et gestion des priorités ;
• Esprit d’initiative.