Cadre chargé de dossier

Un appel à candidature est lancé pour le recrutement d’un cadre chargé de dossier, au Centre Régional d’Investissement de la Région de Beni Mellal Khénifra.

MISSIONS :

• Assurer la prise en charges des besoins des investisseurs, de bout en bout en mode « Unique point  de contact » et leurs faciliter la satisfaction de leurs demandes auprès de services concernés.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Gestion des demandes :

• Assurer la prise en charges des investisseurs ;
• Assurer l'analyse de la demande des investisseurs ;
• Assurer le processus de prise en charge de la demande de l'investisseur jusqu'à son aboutissement ;
• Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour faire aboutir les projets d'investissements.

Coordination :

• Assurer la coordination avec les interlocuteurs internes du CRI ;
• Faire aboutir le processus de prise en charge de la demande de l'investisseur.

Reporting :

• Participer à l'alimentation du reporting d'activité du service et d'analyse des indicateurs de performance.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Bac +3 (licence en économie, gestion ou équivalent) ou plus.
• Expérience : 3 ans d’expérience de préférence en assistance de gestion, gestion de projets, gestion de clientèle …etc.

COMPÉTENCES CLÉS ET SAVOIR :

Savoir :

• Outils bureautiques ;
• Outils de communication ;
• Connaissance de la structure et des différentes entités selon les spécificités ;
• Démarches de l’entrepreneur ;
• Connaissance des procédures et formalités administratives.

Savoir-faire :

• Gestion des rendez-vous ;
• Management de projet ;
• Gestion des interfaces et des sollicitations.

Savoir-être :

• Aisance relationnelle ;
• Sens de la rigueur et de l’organisation ;
• Résilience et capacité d’adaptation ;
• Orientation client.