Responsable des Systèmes d'Information

L’École Centrale Casablanca recrute un(e) Responsable des Systèmes d'Information

MISSIONS :

Stratégie et gouvernance du système d’information :

• Elaborer la stratégie SI (schéma directeur SI…) en s’assurer de son alignement avec la stratégie globale de l’école
• Évaluer et améliorer la valeur ajoutée et la rentabilité du système d’information
• Identifier et maîtriser les risques qui affectent le système d’information Conduire des projets de transformation digitale et organisationnelle
• Définir et piloter les indicateurs de performance de l’infrastructure SI : capacité, performance, fiabilité, disponibilité, …
• Contrôler le fonctionnement de l’infrastructure SI et définir les pistes d’améliorations possibles

Pilotage de la Fonction SI :

• Définir les rôles et responsabilités de l’équipe SI
• Superviser et organiser les tâches de l’équipe SI, encadrer l’équipe SI dans la réalisation des objectifs fixes
• Elaborer et suivre les tableaux de bord permettant le suivi de l’activité SI
• Formaliser et mettre à jour les manuels de procédures SI
• Définir les clauses contractuelles avec les prestataires SI
• Élaborer et gérer le budget SI et les contrats avec les prestataires
• Orienter la veille technologique et anticiper les évolutions technologiques nécessaires

Gestion des projets SI :

• Accompagner les directions métiers dans la formalisation de leurs besoins SI et les traduire en cahiers des charges (techniques et/ou applicatifs)
• Superviser l’ensemble des projets SI, de leur conception à leur déploiement
• Assurer la coordination entre les équipes SI, les prestataires et les utilisateurs (prestataires, éditeurs logiciels, équipe SI, …)

Management de la Sécurité SI et de l’infrastructure :

• Élaborer et piloter la politique de sécurité SI (pilotage du plan de secours informatique, de la politique de sauvegarde pour assurer la continuité des services SI…)
• Améliorer en continu la sécurité SI : identifier les menaces et les vulnérabilités, définir les axes d’amélioration de la Sécurité
• Suivre la performance, la capacité et la disponibilité de l’infrastructure
• Définir et piloter les plans de maintenance de l’infrastructure SI et des équipements

Gouvernance du parc informatique:

• Piloter les modalités de gestion des actifs informatiques : achat, location, gestion des licences, contrats de maintenance, …
• Définir la charte d’utilisation des outils informatiques, et superviser l'adhésion des utilisateurs à cette charte

Management du Centre de service informatique et supports utilisateurs:

• Mettre en place l’organisation et les outils nécessaires au centre de service SI de l’ECC
• Superviser la gestion des incidents et des demandes
• Définir et piloter les indicateurs du centre service SI (SLA) : temps de réponse, délai de résolution d’incidents, Taux de satisfaction utilisateurs de la qualité des services SI, ..

Management de la plateforme applicative :

• Accompagner les responsables métiers de l’ECC dans la définition de leurs besoins SI
• Traduire les besoins métiers en besoins techniques, puis élaborer les cahiers des charges liés aux projets applicatifs
• Proposer des solutions applicatives répondant aux besoins des processus métiers

PROFIL IDEAL:

• Formation/expérience : Bac+5 en informatique, ingénierie ou équivalent.
• Compétences clés : conduite de projets SI, management, cybersécurité, gouvernance IT, sens du service.
• Qualités requises : leadership, pédagogie, sens politique, esprit de synthèse, écoute active.
• Expérience : 6 à 10 années d’expérience pertinente (technique et management SI).