Technicien Informatique (H/F)

Activités du poste :

Pour contrôler et piloter les différents composants de la production :

• Passer ou ordonner les commandes permettant d’assurer le déroulement des différentes phases de fonctionnement des ordinateurs (mise sous tension, initialisation, reconfiguration, arrêt, ...) ;
• Interpréter et répondre aux messages émis par les ordinateurs ;
• Superviser le pilotage ;
• Aider les pilotes dans le diagnostic et la résolution d’incidents déjà répertoriés ;
• Décider de solliciter ou d’alerter, si nécessaire, le niveau technique supérieur dans le cas d’incidents nouveaux ou non répertoriés ;
• Faire des Interventions à distance ;
• Assurer l'inventaire annuel du matériel informatique et téléphonique de l’association ;
• Exploiter des matériels, équipements ou installations techniques ;
• Exécuter les dépannages dans le domaine de ses compétences ;

Pour assurer la maintenance du matériel informatique il se charge de :

• Maintenir et entretenir préventivement le matériel informatique et logiciel ;
• Intervenir et réparer le matériel informatique et logiciel suite aux incidents ;
• Faire la gestion des incidents relatifs au matériel et logiciel informatique ;
• Faire la gestion technique de la relation avec les prestataires de service de maintenance externes.

Pour assurer le contact avec les clients et les fournisseurs il se charge de :

• Elaborer les contestations des clients sur système ;
• Consulter les devis vis-à-vis des fournisseurs pour l'achat du matériel et outil informatique ;
• Assurer le contact avec les prestataires (Système d’Information, installation…) ;
• Gérer le parc téléphonique avec l'opérateur (contrats d'abonnement, résiliations, modifications…).

Profil demandé :

• De formation Bac +2 Informatique ;
• Expérience d'au moins deux années dans un poste similaire ;
• Savoir établir un premier diagnostic rapide en cas d’incident simple mais non répertorié ;
• Connaissances en environnement et procédures informatiques liés à son domaine ;
• Connaissances des langages informatiques, logiciels utilitaires et les automates d’exploitation ;
• Maîtrise de l’anglais technique lié aux matériels et logiciels ;
• Savoir proposer des solutions simples ;
• Esprit d’équipe ;
• Salaire : 4500-5000 DH net.