Qualiticien

Dans le cadre de l’accompagnement de son développement, l’Office National des Chemins de Fer recrute un Cadre expérimenté pour le poste : Qualiticien.

PRINCIPALES MISSIONS DU POSTE :

Rattaché à la Direction Stratégie, Coopération et Qualité, le titulaire du poste sera chargé des missions principales suivantes :

• Contribuer à la définition de la politique qualité et à l’animation de son implémentation ;
• Réaliser des audits internes du système et contribuer à préparer la revue système ;
• Préparer les formations et les sensibilisations liées au système qualité ;
• Elaborer les Cahiers de Prescriptions Spéciales (CPS) pour les projets qualité ;
• Assurer la veille documentaire et prendre en compte les évolutions réglementaires et normatives (ISO, lois…) ;
• Veiller, en coordination avec les entités concernées, à l’actualisation des documents des processus (manuel, carnet de santé…) ;
• Préparer et participer à l’animation des groupes de travail relatifs à la dynamique d’amélioration continue des processus ONCF ;
• Assurer le suivi et la mise à jour de la cartographie des processus selon l’évolution de l’activité et de l’organisation de l’Office ;
• Elaborer les tableaux de bord relatifs à l’atteinte des objectifs visés pour chacun des processus ;
• Participer à l’élaboration des dossiers de concours ‘‘Prix National Qualité (PNQ)’’ ou labellisation ONCF ;
• Réaliser des benchmarks dans le domaine et effectuer des propositions d’amélioration.

CONDITIONS EXIGÉES :

• Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur d’Etat ou master d’une école de commerce ;
• Expérience confirmée de 4 ans au minimum dans le domaine de la qualité ;
• Compétences informatiques : Logiciels bureautique (Excel, Word, Powerpoint…) et Logiciels de management qualité et de modélisation des processus serait un atout considérable ;
• Langues maitrisées : Arabe, Français et Anglais.

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Connaissance des référentiels et normes marocaines et internationales en système de management ;
• Connaissance de la réglementation en vigueur en matière de qualité ;

COMPETENCES MANAGERIALES ET COMPORTEMENTALES :

• Avoir le souci de la précision et de la rigueur ;
• Avoir l’esprit de l’écoute et d’analyse ;
• Posséder les capacités relationnelles et rédactionnelles ;
• Posséder le sens d’adaptabilité et de flexibilité ainsi que d’animation.