Responsable résidence

La société DYAR AL MADINA, filiale de la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG) lance un appel à candidature pour pourvoir les postes suivants :

• Un Responsable résidence à Rabat
• Un Responsable de résidence à Casablanca

PRINCIPALES MISSIONS :

Le Responsable de résidence a pour principale mission le respect des engagements du compte produits et charges (CPC) sur lequel il s’engage en début d’année.

Il a ainsi pour objectifs de :

• Elaborer le budget de la résidence (compte produit et charges) ;
• Assurer le remplissage de la résidence pour l’atteinte l’objectif du chiffre d’affaires du CPC ;
• Gérer de façon optimale les charges d’exploitation de la Résidence en respect du CPC ;
• Répondre efficacement dans les délais aux réclamations des locataires ;
• Veiller à une gestion rigoureuse des processus d’attribution et d’affectation ;
• Assurer le recouvrement exhaustif de la facturation dans les délais impartis et de l’application conformes des tarifs en vigueur ;
• Gérer efficacement dans les délais prévus à cet effet des travaux annuels de la résidence ;
• Assurer la gestion du personnel de Dar Al Madin et des sous-traitants de la résidence ;
• Veiller au maintien permanent de la qualité, l’hygiène et la sécurité de la résidence ;
• Assurer un reporting dans les délais.

PROFIL REQUIS :

• Diplômé d’école d’ingénieurs ou école de commerce (formation Bac + 4/5) ;
• Une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire dans les résidences étudiantes ou dans l’hôtellerie serait un avantage indéniable.

COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE :

• Ayant un bon relationnel, un grand sens de l’organisation et une expérience probante du service client ;
• Ayant de bonnes connaissances en matière de gestion et de communication ;
• Maîtrisant parfaitement les outils bureautiques et bilingue (français / arabe) ;
• Mobile.