profil demandé
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Formation :
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Expériences :
description de l'emploi
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Missions principales :
- Accueillir, écouter et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie ;
- Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations précises aux interlocuteurs ;
- Assurer la gestion des rendez-vous et l'organisation des espaces d'attente ;
- Collaborer avec les équipes internes pour faciliter la communication entre les départements ;
- Gérer les tâches administratives quotidiennes liées à l’accueil (courriers, e-mails, gestion du courrier entrant et sortant).
Profil recherché :
- Bac +2 en secrétariat, bureautique ou équivalent ;
- 2 ans minimum dans une fonction d'accueil, d'écoute et d'orientation du public ;
- Très bon niveau de communication en français, tant à l’écrit qu’à l’oral ;
- Très bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, gestion d’e-mails) ;
- Bon relationnel et capacité à interagir avec différents types de public ;
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration ;
- Disponibilité et capacité à gérer des horaires flexibles si nécessaire.
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