Agent de Réservation (H/F)

Missions du poste :

• Assurer un accueil téléphonique de qualité ;
• Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités de l’établissement ;
• Respecter les argumentaires de vente de l’établissement ;
• Optimiser l’occupation et le prix de vente ;
• Assurer un suivi rigoureux des réservations ;
• Respecter et appliquez la politique commerciale de l’établissement.

Profil demandé :

• Sens de l’accueil et de la communication ;
• Grande capacité d’écoute et d’attention ;
• Bonne élocution et un excellent contact téléphonique ;
• Connaissance en environnement géographique et concurrentiel de l’établissement ;
• Capacité de travailler en équipe ;
• Être bilingue anglais-français.