Analyste Chargé de l’Indemnisation

La Société Nationale de Garantie et du Financement de l’Entreprise (SNGFE S.A) portant la marque Tamwilcom lance le recrutement de trois (3) Analystes Chargés de l’Indemnisation

• Entité de rattachement : Unité de Gestion Indemnisation Retail / Unité de Gestion Indemnisation Middle Market et Corporate/EEP
• Supérieur hiérarchique : Chef de l’Unité de Gestion Indemnisation Retail / Chef de l'Unité de Gestion Indemnisation Middle Market et Corporate/EEP

FINALITÉ DE L’EMPLOI :

• Prendre en charge le traitement et le suivi des demandes de mise en jeu reçues des partenaires.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Instruire les demandes de mise en jeu des garanties de son portefeuille (entreprises, particuliers et professionnels) ;
• Gérer le portefeuille de demandes de mise en jeu des garanties ;
• Tenir à jour la base de données des dossiers traités (numérisation des documents, archivage...) et en assurer le suivi ;
• Présenter les dossiers traités lors des Comités internes de mise en jeu pour prise de décision ;
• Vérifier régulièrement le contenu des dossiers reçues par les partenaires ;
• Elaborer des reportings relatifs aux demandes de mise en jeu de garanties reçues, traitées, ajournées, annulées...
• Echanger avec les banques dans le cadre de l'instruction des demandes de mise en jeu des garanties.

CRITÈRES DE PERFORMANCE :

Indicateurs clés de performances (KPI) :

• Délais de traitement des dossiers de mise en jeu ;
• Nombre de dossiers traités vs ceux reçus ;
• Montant des mises en jeu réglé aux banques ;
• Qualité des relations tissées avec les partenaires de l’établissement ;
• Qualité des reportings produits.

RELATIONS FONCTIONNELLES DU POSTE :

Interlocuteurs internes & Nature des échanges :

• Pôle Opérations : instruction des mises en jeu des garanties, complément de dossiers, mise à jour des dossiers...
• Finance : règlement d'indemnisations ;
• SI : paramétrage, besoin d'assistance, échanges dans le cadre du développement d'applications ;
• Fonctions supports (RH, Achats, Logistique) : déplacements, congés, besoin en fournitures...

Interlocuteurs externes & Nature des échanges :

• Banques et partenaires : échanges liés à la complétude des dossiers de mise en jeu des garanties.

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES :

• Niveau du diplôme : Bac +3.
• Type du diplôme : Licence en gestion ou en droit, école de commerce ou diplôme équivalent.
• Expérience globale : Première expérience dans un poste similaire.
• Expérience spécifique : Expérience souhaitable dans une banque ou dans un établissement de crédit.

Finance

• Engagements Entreprises
• Engagements Retail
• Analyse financière
• Gestion des flux

Ressources

• Admin - Gestion documentaire

Analytique

• Risk Management
• Connaissance de l’environnement sectoriel
• Connaissance de la réglementation
• Maîtrise des concepts et du vocabulaire métier
• Techniques rédactionnelles
• Utilisation des outils de gestion

Comportementale

• Sens du relationnel
• Orientation Client